售后服务


依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定或与消费者的约定,凡是购买简典印象家私销售的产品,在有效期内凭发票享受三包(包修、包退、包换)服务


自购买交付之日起一年内,如发现任何因为制造工艺或材料方面的质量问题,可在原购货经销商或者专卖点处享受免费维修服务

简典印象诚意为客户使用的沙发内架结构牢固实行质量保证期限为5年; 电镀、油漆喷涂、烤漆实行质量保证期限为1年; 木材发生活性虫保证期限为2年皮革布料等包覆材料实行保证质量期限为1年

皮革、塑胶件、电镀、油漆、烤漆等自然不褪色及老化不属质量保证范畴。


以下情况不适用于此保修条例:

超过保修期的产品

因自然灾害或其它一切不能抗拒的因素造成损坏的产品

因沙发产品在高温、潮湿、强紫外线照射等恶劣环境中仓储、使用而导致的质量异常

皮制产品因天然皮革的色泽、纹理、质感略有不同造成的差异

因护理不周或使用不当、保管不善及运输不当造成的变色、磨损、变形等异常的产品

如室内环境超出正常

常见问题

悠久历史和积淀,每件家具作品都凝聚着家具的个性与创新精神

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使用维护

以优良的品质和完善的售后服务赢得了消费者的信赖,成为消费者有口皆碑的名牌

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